阿里云企业邮箱正常来信被收入垃圾邮件箱如何处理

使用阿里云企业邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱，若企业邮箱收到的邮件被系统判断为具有垃圾邮件的属性，这个邮件会被放入垃圾邮件箱，如果这个邮件是收件人需要收取的正常邮件，希望今后对方邮箱来信接收到收信箱。

处理方法

方法一：将发件人添加至白名单

1、登录网页端企业邮箱页面，单击垃圾邮件，单击对应的垃圾邮件，单击右侧的更多操作按钮。

2、依次单击信任 > 这不是垃圾邮件，该邮件将会被移动至收件箱

3、单击顶部导航栏中的设置按钮。

4、依次单击邮箱设置 > 白名单，进入白名单管理页面。

5、在白名单管理页面，单击添加白名单，输入该发件人的邮箱地址，然后单击确定，后续该发件人的来信将会自动存入收件箱。

方法二：将垃圾邮件箱的反垃圾级别降低

1、单击顶部导航栏中的设置按钮。

2、依次单击邮箱设置 > 反垃圾选项，反垃圾级别选择低，然后单击保存，即后续所有账号的来信将会自动存入收件箱。

温馨提醒：反垃圾级别为“低”时邮件收到垃圾邮件情况的概率可能会增加，请根据需求选择使用